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什么是转介绍?如何利用转介绍将人的价值发挥到极致?

文章发布于:2020-09-27 16:45:54

01

执迷于电话/短信的营销方式已成过去式


电话/短信的营销方式对于有需求的人群,或许可以,然而对于没有需求的人群,其行为粗暴。


而这种营销方式的转换率,往往也不高,因为大部分情况下属于冒昧打扰,介绍不清楚产品价值,造成双方时间的浪费。


同时,投广告,做地推等渠道的获客效果也日益逼近天花板。在广告营销和人海战术的传统思维下,也许带来了暂时的销售热潮,但是,巨额的推广动作一停,面临的往往是销量的下滑。


更何况,这种模式只管投入,不管产出,营销效果难以预估,将风险全部留给企业。


这个时候,作为企业主的你要思考,未来到底应该用什么样的方式去获取线索?是无休止的投放广告,还是拥抱变化,选择更合适的方式。


关于精准营销,除了传统的打电话 发短息邮件,还有什么好的办法吗


02

转介绍,充分利用你的资源

将人的价值发挥到极致


当传统的拓客方式逐渐失灵,成本高,效率低的背景下,我们认为,基于人口碑传播的转介绍才是更高效更低成本的获取线索的渠道。


什么叫转介绍?

转介绍,也就是说,当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后,可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等由于是客户介绍的客户,双方的信任度和你签单成功率会高很多。转介绍是非常重要的客户来源手段!


为什么转介绍是革命性的?

因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说,人是有温度的,人自带社交的属性,自带信任属性。


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转介绍基于人的信任和口碑,把人作为获取线索的动力,带来大量线索的同时,将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。


公司要获取更多的线索,就要思考如何发挥人的价值。从企业员工的职能来看,销售人员是企业传递产品价值的引擎,发挥人的价值就需要充分发挥销售的价值。


我们如何去“认识”一个销售?

其实,公司雇佣一个销售,本质上并非仅仅雇佣销售个人,应该说还有他的资源。


他的资源有多种组成部分:

已成交客户(认可你的产品和服务);

认可产品价值但因各种原因还未成交的高意向客户(他们是潜在客户,需要持续的跟进);

微信好友(他们愿意去帮你推广和介绍产品);

行业中知名的专家/意见领袖(他们可能没有采购产品的需求,但能影响其圈层中的潜在客户)。


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这些资源才是企业应该更加看中,且需要销售重点接触和开发的对象。


尤其是在疫情的当下,企业都在过紧日子。作为企业主的你,有没有充分发挥转介绍的价值,有没有利用好你身边的资源?还在无休止的投放广告/电销/陌拜?


03

以往我们知道转介绍有用

无奈没有工具把转介绍系统化落地


其实,自从有了销售就一直有转介绍,以前企业每个月的业绩也有一部分是来自转介绍。


转介绍的前提条件是什么呢?你有好的产品,好的服务,好的技术,并且正好我有匹配的目标客户,我可以帮你转介绍。


但是也有许多企业发现,产品和服务也不差,为什么自己的销售团队就是无法把“转介绍”这件事做好。


因为之前没有一套系统可以将转介绍标准化,系统化,没有把转介绍当作一个专门的事情来管理。


04

个销云智能转介绍系统

让转介绍标准化,规模化落地

持续带来优质线索


怎么样才能把转介绍做起来呢?从企业的角度来说,转介绍一定是围绕着效率两大关键词。如何让效率更高,成本更低,就一定要打通线上线下的转介绍场景,让转介绍这件事变成可标准化、可规模化,可持续的事情。


什么是标准化?

以前:转介绍是停留在口头上的事,停留在销售与介绍人的默契当中。


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现在:转介绍人有标准化的路径给销售推荐线索:获取精准客户的信息;拉个微信群;给客户送优惠(在过节或者客户人过生日的时候可以给客户送点一些小礼品或无形的利益)。


我们知道,转介绍的实现除了你有好的产品好的服务,还需要口碑传播,传播的前提是你有推广的动作和相匹配的推广素材。


以前:想帮你转介绍也说不清产品亮点,不知道圈子里哪些人有业务需求。


现在:个销云提供给每个转介绍人一套与对应销售绑定的内容营销系统,通过文章海报视频等内容,随时随地触发转介绍,技术识别合伙人的所有转介绍动作。


他不一定需要特别了解这个产品,也不需要介绍你的产品,由销售将专业的内容给到介绍人,他只需要将这些内容投放到他的人脉圈就可以了,雷达会实时反馈客户朋友圈的浏览记录,筛选出意向客户推荐给销售,销售可以直接跟进和管理这些精准流量和线索。


这些都是标准化的动作。


什么是规模化?

销售可以规模化地发展我的转介绍人(合伙人),让发展转介绍人这件事变得很简单。


个销云智能转介绍提供了明确的路径来邀请新老客户/朋友等资源成为我的转介绍人,系统支持早晚安打卡邀请和海报邀请,帮助销售快速邀成为企业的口碑传播者。


什么是可持续?

可持续一方面体验在,转介绍人可以持续地给销售介绍高质量的线索。


转介绍不应是一次性的动作,转介绍人需要在多个场景,通过各种内容,去持续传递产品的价值,影响客户。


个销云为每个转介绍人都配备了一套与对应销售绑定的内容营销系统,持续口碑推广的过程就是将其朋友圈的精准流量转变成线索,进而逐渐发展为客户,最终实现持续转介绍的过程。


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没有企业能拒绝一个帮助他们实现销售裂变,助力业绩增长的工具。个销云智能转介绍系统给企业增加了一个增加业绩的可控的渠道,而且成本方面,对比广告还更有效,价格更低。


你会花同样的钱打广告呢,还是去发展企业的合伙人呢?

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