腾讯直播:更简单更方便!拼团功能更新!
文章发布于:2021-09-06 09:19:47
为了让拼团更加简单方便,拼团功能更新后,商家可在腾讯直播APP内直接创建商品拼团,实现边直播边开团,增强直播间互动!
拼团功能介绍
拼团共有两种玩法,一种是新人团,一种是传统拼团。
新人团,商家以低价福利商品为钩子,引导老用户开团购买,并通过社交分享为直播间实现社交裂变、拉新促活。新用户为首次在该主播的直播间下单的微店用户。
另外我们也支持传统拼团,无新老用户身份区别、无开团次数限制、无限购数量,规则均可由商家自行设置。
拼团功能使用
接下来从创建拼团、发起拼团、参与拼团三个方面教大家如何使用拼团功能。
主播创建拼团
拼团功能更新后,新增了2个创建拼团入口,主播需提前在腾讯直播APP内完成微店绑定,并将微店商品上架到商品橱窗内。
在腾讯直播APP选择“个人中心-电商橱窗-拼团设置-添加拼团-选择拼团商品-拼团设置”完成拼团的创建。
此外,主播还可以在创建直播时快速创建拼团,选择“创建直播-本场直播关联商品-完成关联商品-将关联成功的商品设为拼团”完成拼团的快速创建。
若需要编辑拼团商品信息,也可在“本场关联商品”界面中直接完成。
微店APP仍保留创建拼团的入口,主播也可在微店APP内完成拼团的创建。
用户发起拼团
开播后,用户可通过直播间气泡或商品列表的“去拼团”发起拼团,点击后跳转至微店开团页。
完成支付后开团成功。用户可在微店支付页面分享小程序邀请好友参团,也可在直播间分享拼团商品邀请好友参团。
用户参与拼团
目前好友仅能通过用户分享的拼团链接进入直播间才能参与拼团,直播间内无其他参团入口。好友打开拼团邀请后进入直播间,可查看拼团信息,完成支付后,参团成功。
用户可在“直播间-商品列表右上角-我的订单”或“直播间-我的拼团”查看当前拼团进度和订单信息。
关于退款,未成团订单在开团24小时后自动退款,待成团订单不支持退款,成团订单可在“看点直播小程序-我的-我的订单-订单详情”中申请退款。
若对拼团功能还有不清楚的地方,可在“拼团设置右上角-玩法介绍 -查看详情”查看,或者前往腾讯直播app-帮助与反馈进行咨询。