安诚保险河南分公司有序落实夏季防灾防损及客户服务工作
文章发布于:2019-08-23 09:14:34
针对当前河南省内强对流天气多发频发、局部地区发生洪涝灾害等态势,安诚保险河南分公司认真践行“守信用、担风险、合规范、重服务”的核心价值理念,扎实有序做好防灾防损和大灾理赔抢险工作。
在前期组织专业人员走访重点客户开展风险防范排查、通过微信公众号向客户发布风险提示的基础上,安诚保险河南分公司进一步下发《关于切实做好夏季防灾防损及客户服务工作的通知》,成立防灾防损和大灾理赔抢险工作组及重点客户应急救援专项工作组,严格值班要求,统一调度备战,时刻做好应对大面积灾害的准备;对于因强对流天气下造成的理赔突发事故,按照公司应急预案快速响应,积极组织调配人力、物力开展事件处置。
8月6日,我司客户南阳西簧镇填埋场址突降暴雨,附近山体发生泥石流,情况危急,分公司接报案后一方面核实案情和损失、指导客户正确施救,最大限度的减少灾害损失,一方面召开紧急会议专题研究,由分公司总经理亲任组长领导应急救援工作。分公司理赔分管总、南阳中支负责人及理赔查勘人员多次赶赴事故现场查看客户受损情况以及指导现场理赔工作,贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,开通理赔绿色通道,切实抓好理赔事故和灾害应急处置机制,践行保险人的使命和担当。
截至8月16日,安诚保险河南分公司应对灾害事故理赔款项近33万元,正陆续拨付客户,帮助客户恢复灾后正常生产生活。
(来源:安诚保险河南分公司 本网责任编辑:朱亚东 本网值班编辑:吴雁)
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