智慧数字化门店，线上线下一体经营！
文章发布于：2022-01-18 09:01:43
2021年，数字化成为了风靡经济市场的热门词汇，如今不少传统线下门店面临不少困境，数字化转型或许是他们起死回生的方法。
未来，实现数字门店转型完成智慧数字化经营将是每个商家所追求的。
1、在线互动，顾客可以通过直播、小程序、线上商城购买产品。
2、精准营销，根据顾客的喜好和消费能力精准推送产品
3、通过线上门店赋能线下，线上线下一体经营。
4、统一系统，各店数据可以得到汇总。
数字化门店流程：
1、顾客到店消费，支付即会员，大幅缩短会员注册流程，为品牌快速实现私域获客。
2、引导会员离店后在门店小程序商城下单，提升线上转化率与复购率。
3、离店后，借助数字化工具，洞察离店会员画像，线上精准推荐商品，推送关怀话术，进行售后服务等。
顾客体验流程：（以扫码点餐为例）
1.就座后扫描桌面二维码，查看电子菜单，自助点餐。
2.后厨分单制作。
3.服务员送餐至对应桌位。
4.需要服务员，将需求通过扫描二维码发送至服务员端。
5.服务员直接根据需求到桌服务。
6.需要买单时，直接通过扫描二维码在线支付即可，至此顾客完成整个用餐流程。
7.支付即会员，享受会员服务，关怀话术，售后服务，活动通知等。
