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英菲德|向后看 5 年的支付革新!

文章发布于:2020-08-31 10:04:01

从便利店到商超,从餐厅到医院,刷脸支付设备成为了我们日常随处可见的东西,通体数码白色的纤细支架举着一个 iPad 大小的屏幕,大屏上方两个黑色的小眼睛就是用来拍摄人脸的摄像头。


它们或许在商户收银区,也可能在店门口,一进入就能见到它,它们吸引着消费者来尝试这个颇具未来感的新型支付方式。



在超市购物场景中,它经常和自助收银连在一起,消费者可以自己扫描商品、点击付款,再使用刷脸支付。


在餐厅消费场景中,消费者可从屏幕中的智慧菜单选购所需商品并进行自助结算,点击刷脸支付,系统自动识别屏幕前的人脸,消费者确认支付后,支付即完成。


它或许不是最快捷的结算方式,但却能最大程度节省人力成本。如在连锁超市,一名收银员可以同时看管四台自助刷脸收银机,只有在消费者需要帮助时出现即可。



老年人尤其喜欢使用刷脸支付。非常多的老年人还不能熟练操作智能手机,依然习惯去线下营业点缴水电、燃气等费用,刷脸支付可以让他们免于填户号、身份信息等诸多繁杂的内容,帮他们以及营业点的工作人员节约大量时间。


刷脸设备的「屏」,让「支付」之外有了更多可能刷脸支付的设备,还可以显示商家的广告,打通商家的优惠券、会员卡,另一方面,刷脸设备可以连接阿里巴巴和腾讯的云计算、小程序等,将二者的能力输出赋能给商家。


刷脸支付通过和用户的会员权益打通,连接商家的小程序,当收银员看到用户当前购买的商品和过往记录时,可以使用小程序给消费者展示对应的营销信息。



支付宝也在会员营销上动了心思。推出的轻会员服务,它连接的是芝麻信用和花呗的能力,用户可以通过信用分或冻结花呗额度的方式先成为会员,之后根据享受的权益来扣会员费,大大降低了用户开通会员的担忧。


在当下的阶段,刷脸支付设备对会员卡、优惠券和数字化营销的推动作用成了行业共识。支付宝「蜻蜓」、腾讯「青蛙」们的摄像头满足了刷脸支付的需求,配套的屏幕则让支付这件事有了更多的可能。


贴合商家功能的个性化定制,甚至还包括政务、生活缴费、医院等场景的落地,也成为了更多支付行业服务商努力探索和不断创新的领域。


5 年前,没有人想到二维码会成为线下收款的主流方式。而现在,刷脸支付,又以另一种新支付方式登场,可能也会是一场需要向后看 5 年的支付革新。




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