中信保诚人寿斩获“年度消费者信任品牌”

发展稳如磐石，客户有保障

中信保诚人寿2021年上半年实现保费收入140.4亿元，同比增长11%；实现归母净利润12.2亿元，同比增长57%；截至2021年9月，公司总资产达1711亿元。

中诚信国际信用评级有限公司和联合资信评估股份有限公司对中信保诚人寿的主体信用评级皆为AAA。

截至目前，中信保诚人寿已设立23家分公司，共在99个城市设立了超过230家分支机构，做到了规模与效益并重，速度与深度兼济的地域发展战略。

中信保诚人寿凭借渠道多元化及差异化的发展策略，在银保、营销、团险、网销等渠道发挥多线并行优势，实现保费规模的增长。

内控完善，运作模式稳健

2016年第一季度至2021年第三季度，中信保诚人寿已连续23个季度在风险综合评级中获评A类，是目前连续获评A类次数最多的寿险公司。

截至2021年第三季度末，中信保诚人寿的核心偿付能力充足率为233.66%，综合偿付能力充足率为260.27%，高于同业平均水平。

截至2020年末，秉持“守正出奇”的经营方针，中信保诚人寿非投连资产规模达人民币971亿元，三年复合增长率达28%；投连资产规模达到322亿元。2020年，公司实现非投连投资收益53亿元，同比增长50%，综合投资收益率达8.21%，高于行业平均水平。

产品全，满足不同需求

在长期保障产品方面，公司为少儿、成人、中老年人 及优选人群等群体提供专属产品体系， 并可灵活搭配多款特色附加险，满足不同层次客户的健康保障需求。

在健康、意外保障方面，公司拥有涵盖基础医疗、中端医疗、 高端医疗、保证续保长期医疗、疫苗/特药/母婴/老年医疗等创新医疗产品的健康保障体系及丰富的意外保障体系，实现保障人群全覆盖。

在个人财富管理方面，公司提供终身寿险、分红险、万能险、投资连结保险等多类型保险产品，为不同年龄阶段、不同投资风险偏好的客户提供养老、求学、资金规划、财富传承等类型长期保险服务。

服务优，创造更多价值

针对线下理赔流程繁琐的“痛点”，中信保诚人寿 于 2016年正式推出“微理赔”服务，在公司官方微信平台上，为客户提供理赔申请、问题件处理、 信息查询等服务，实现一站式、一体化、一步到位 的保险理赔服务新模式。随后，推出「理赔快赔」服务，优化客户申请流程。

中信保诚人寿全面升级尊贵服务体系，整合以保险为核心的健康管理、出行护航、尊贵礼遇、法税服务、个性增值等五大权益类别的保险增值服务，并针对高净值客户短缴别业务模式，增设高客存续服务，为客户和家人多添一份保障关怀。

中信保诚人寿引领行业创新，推出由“大病管家+康护管家+养老管家+传承管家”四大管家、“康护网络+养老机构网络”两大网络和N款保险产品及组合计划共同构建的「享美好」家庭养老综合解决方案。结合每个家庭特点量身定制，让美好更美好。

中信保诚人寿在成立之初便推出了“寰宇卡”，为客户提供全球旅游咨询及海外紧急支援服务，随后将服务升级为全球紧急救援服务。小到解决语言不通，大到跨国高难度医疗转运，守护每一位身处异地的你。

通过加大投入、持续创新，中信保诚人寿应用智能 机器人在线客服、人脸识别、远程云签名等技术提升客户体验。

21年间，中信保诚人寿为数百万客户筑起守护的屏障，累计承保金额超过12.3万亿元，累计赔付金额近100亿元，累计赔付件数超过280万件，最新平均理赔时效提升至1.32天。