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免费办的惠鲸小鲸卡到底是什么?怎么用?你关心的问题都在这里了!

文章发布于:2020-07-17 17:33:34

一卡汇聚全国线上线下消费场景的优惠折扣特权卡?

涵盖线上各大电商平台购物消费低至2折

优先免费接送机专车、酒店低价预定 ...


让小编给你说一说,

这个汇聚线上线下众多加油站、餐饮、会员充值、商家店铺等,

各大品牌优惠特权集合

以及拥有众多特权

惠鲸小鲸卡到底是什么?


现在给大家送上热乎乎的解答~







 关于小鲸卡 




Q1:小鲸卡到底是什么?

惠鲸小鲸卡可以在全国线上线下各大电商平台和指定的实体商家享受专属的购物优惠特权,但它不是信用卡不能取现,也没有透支额度。


Q2:这个卡实名制吗?

惠鲸小鲸卡非实名制,但卡号和激活码是唯一的,每张卡只能绑定一个惠鲸APP账号。


Q3:需要年费吗?

惠鲸小鲸卡是终身免年费哦~


Q4:这个小鲸卡跟其他的卡有什么区别?

小鲸卡是针对购物买买买的,全国线上线下各大电商平台和指定的实体商家享受专属的购物优惠





 关于支付 




Q1:为什么无法支付/填写信息/正常下单?

如果在某个时段,可能出现活动参与人数过多,会导致服务器异常。一旦发生此类问题,我们的攻城狮都会紧急修复,令页面可以正常访问,您在本公众号底部菜单栏,点击“免费申请”再次办理小鲸卡哟~


Q2:为什么支付成功后却查询不到订单?

如果出现支付成功后查询不到订单,您可通过APP里的在线客服咨询,客服将会帮您查询您最新的订单详情哦~


Q3:我已经重复付款了,订单状态还是待支付,能退钱吗?

如果是由于服务器导致的订单数据异常,看到的订单状态可能有误,现在能够正常查询订单详情。


如果多支付的款还未退还,您可以在APP里【我的】- “联系客服”,让客服协助申请退款处理即可~


Q4:可以取消订单吗?

如果您在未发货的前提下,确定需要取消订单,您可以在APP里【我的】- “联系客服”,让客服协助申请取消订单。


Q5:能不能修改订单信息?

您可以在APP里【我的】- “联系客服”,让客服协助修改订单信息哦~ 


(取消订单方式查看Q4)


Q6:现在还可以预约小鲸卡名额吗?

现在小鲸卡已经开通办理啦,可以通过本公众号菜单栏,点击“免费申请”按钮,申请办理~





 关于使用 




Q1:必须要出示卡片么?

不同商家具体要求不同,建议使用的时候带上惠鲸小鲸卡哦。


Q2:拿到卡之后要如何使用?

收到卡后,按照小鲸卡包装上的说明,下载并登陆APP进行激活即可使用~ 


除了这些优惠,

我们还在陆续增加更多会员特权哟~

而且,

现在限时免费期间

除了邮费,

办理惠鲸小鲸卡不收取其他任何额外费用!

这么多福利你心动了吗?

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