疑似患癌即可启动，中信保诚人寿绿通为客户排忧解难
文章发布于：2021-12-15 10:34:09
近日，中信保诚人寿客户小丽（化名）在顺利完成手术后不久，便收到了中信保诚人寿重疾理赔款。从疑丨似患癌的忐忑无措到绿通助力的踏实安心，小丽在经历人生“过山车”的同时，也感受到中信保诚人寿专业且温暖的服务。
案
例
回
顾
2019年，具有风险意识的小丽选择投保中信保诚人寿「尊享惠康」重疾险产品。
21万元的保额，达到了重疾绿通服务标准，小丽因此获得国内专家门诊安排、专家住院安排、专家手术安排、专业导医陪诊安排、快速检查安排五项重疾绿通健康管理服务。
当时的小丽只是想寻求一份安心，同时也乐观地认为，自己一时半会用不到这份保障。
2021年的一次日常体检中，小丽检查出了甲状腺结节问题，体检中心建议她去医院进行一次全面检查。随后小丽前往湖北省人民医院就诊，结论为疑丨似甲状腺癌。
疑丨似——仅仅两个字，既让人心慌，又让人抱有希望。
此时的小丽迫切需要一份肯定的结果，相比继续在湖北省医院检查，小丽更希望去更专业更权威的医院进行检查。
但是，一个问题难住了小丽：怎么找到一家更专业更权威且可以快速就诊的医院呢？
她想到了中信保诚人寿的重疾绿通服务。不过自己只是疑丨似患癌，尚未确诊，能使用这项服务吗？
小丽有些不确定。
了解到小丽的情况后，中信保诚人寿快速响应重疾绿通健康服务，周到的服务让小丽感到暖心：
在中信保诚人寿寿险顾问的指导协助下，小丽登录中信保诚人寿官微提交了病历资料，很快就得到了公司健康管家的电话回复。
面对慌乱害怕的小丽，健康管家用自己的专业知识解答了她的各种疑问，并安抚和缓解了她紧张的情绪，同时告知她，疑丨似也可以启动重疾绿通服务。
在健康管家的建议下，小丽首先启动了专家门诊安排和专业导医陪诊安排服务，前往武汉协和医院外科就诊，在就诊过程中，专业导医人员全程陪同服务，并为小丽科普相关医学知识。
10月12日，小丽在协和医院确诊为恶性肿瘤，当日，专业导医人员便协助小丽启动了专家住院安排和专家手术安排服务。
小丽顺利完成手术后，在中信保诚人寿寿险顾问的帮助下提交了重疾理赔申请。由于小丽投保时甲状腺癌仍属重症，中信保诚人寿按合同条款约定赔付了理赔款21万元。
通过这次治疗和理赔，小丽真切感受到了中信保诚人寿践信守诺的契约精神。
11月27日晚，在这次理赔案件中一直陪伴小丽的寿险顾问收到了小丽发来的感谢微信，和感谢一同发来的还有一个500元的微信红包。对于客户的好意，寿险顾问婉言谢绝。她表示：
作为一名寿险顾问，为客户服务，是自己应尽的职责。在此次理赔案件中，最让我自豪的，是客户对公司重疾绿通服务和理赔服务的高度认可，让我作为一个寿险人，感到一切付出都很值得。
案
例
启
示
最近30年，我国甲状腺癌发病率升高了近3倍。中华医学会内分泌学分会调查显示，每5个人中，就有近1人有甲状腺结节，女性发病率明显高于男性。
甲状腺癌具有发展速度慢、恶性程度低、生存率高的特点，因此又被称为“懒癌”，患了甲状腺癌只要及时治疗，预后通常较为良好。
近几年，我国患癌率不断提高的同时，也越来越趋向年轻化，建议年轻人尽早配置保障，越早配置保费越低，可选择性也更多，有了保障，自己才能更安心。
