客户遭遇意外不幸身故，合众38万理赔延续爱与守护

人生旅途中，既可能看到阳光灿烂，也可能面对风雨交加，人生不可能一帆风顺，有风险就需要保险。早早意识到这一点的孙先生夫妻俩在商量后决定，优先为身为家里顶梁柱的丈夫投保。从2016年开始，其爱人先后为孙先生投保了合众人寿重大疾病保险、两全保险和意外险。也正因他们的未雨绸缪，使这个家在深陷困顿之时看到了继续前行的希望。

2023年2月的一个晚上，孙先生一家像往常一样，吃完饭后在家附近悠闲散步，可谁也不曾想到，散步途中孙先生被一辆疾驰而来的电动三轮车重重撞倒在地，后被紧急送往医院，经医生全力抢救，最终还是没能挽回孙先生的生命。

突如其来的意外留给家人的是难以承受的伤痛。作为家里的顶梁柱,他的离去让整个家犹如塌了半边天。这一噩耗让年迈的父母濒临崩溃，孙先生的爱人整日以泪洗面，感觉他的离去将这个家原本的幸福也一并带走了，只剩下无助与绝望交织在一起。家中上有老下有小，以后的生活该何去何从，她感到不知所措。一段时间后，悲痛万分的孙太太冷静下来，想到此前曾为丈夫购买过的合众保险，便拨打了公司客服电话进行理赔咨询。

我司理赔人员在接到报案后，第一时间与其取得电话联系进行宽慰，并耐心提供了准确细致的理赔服务指导。

第二天，客户便将准备好的理赔材料交至公司，在初审无误后，于当日下午协助其提交了理赔申请。经走访交警队、面访家属，确认符合意外身故保险责任，经审核确认后，38万元理赔款很快便赔付到账，这让孙先生爱人原本悲痛的心情得到些许慰藉，并对合众人寿高效快捷的理赔服务表达了衷心的感谢。

这38万理赔款的背后，是丈夫爱的延续，也是合众人寿的坚定守护。它可以代替孙先生守护年迈的父母，伤心的爱人和年幼的孩子，支撑他们渡过这困顿的艰难时光，将自己对家人最深沉的爱用另一种方式进行延续。

作为家中的顶梁柱，他曾肩负一家人的幸福与期望，也提前预判风险为自己和家人做好了保障，只希望所爱之人能未来无忧，无论身处何境，都有保障与爱同行。未来，合众人寿将继续坚持“合众保险，理赔不难”的服务宗旨，持续为更多家庭提供高效暖心的理赔服务，初心不改，守护依旧，做您最长情的朋友，在点亮希望的道路上，让更多家庭感受到保险的温度。