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2022超级人脉:重新理解人脉、 社交和人际关系网络

文章发布于:2022-02-24 09:52:36


你的人际关系网有多重要? 问问Vernon Jordan就知道了。 在上世纪六十年代的乔治亚州,Jordan获得了一份实习工作。 但是,当雇主发现他是个黑人时又拒绝了他。 因为需要工作,Jordan开始给亚特兰大前市长Robert Maddox当司机。

 

Jordan有一项令人羡慕的能力,就是建立人脉,并借此发展出新的人脉。他和Maddox的关系让他成功地成为了一名主管和民权运动领袖。如今他的人际关系网中包括Barack Obama和Morgan Freeman。他在九家公司执委会任职,并且一度被称为连接任何两家世界财富500强企业的最快路径。 


总而言之,Jordan知道怎么去维护和运用人际关系。学会这一切,那么你的人脉就能带你去任何想去的地方。


如果你知道怎样交际,那么维护

人际关系就不再是一件苦差事


和大多数人一样,你可能很讨厌交际。这个词也许会让你想起商务社交场合。参与者们心不在焉地一起聊着天,眼神总是飘过对方的肩膀,企图找到更重要的嘉宾去搭话。或者交际又让你想起各种会议,散会后得到一把名片,但名片具体是哪个人的,你又记不太清了。 尽管如此,请你花点时间思考一下,各种关系在你人生中扮演的角色。人际关系网可以带来安慰、喜悦、亲密感、新视角,新体验等等。如果你认真地想过了,就会讶异,我们居然没有在人际关系上倾注更多的时间。 


华而不实的商务交际迷失了重点。因为这基于一个错误的理念,以为只要结交更多人就能得到好处,比如社会地位,工作邀约,经济收益和内幕情报。 但是真正的交际并不是把人当作资产,把人际关系当作商品,而是要找到共同点,拓展新人脉,维护旧人脉。一个长袖善舞的交际者不仅关注自己能给别人带去什么,也关注能从别人那里得到什么。 


因此,怎样成为一个好的交际者?首先要了解你的交际风格是什么。你也许会符合以下三个主要类型中的一种:扩张者(expansionist),斡旋者(broker),召集者(convenor)。 扩张者在任何一场会议或者鸡尾酒会上都如鱼得水。为什么?因为这种类型的交际者能自如地和陌生人打交道,尤其擅长自然而然地建立起联系。如果你是扩张者,那你的通讯簿上可能写满了联系人。


不过,虽然你有很多人脉,但是这些人脉之间可能并不互相认识。 斡旋者的人际关系网通常比较多元化,覆盖不同领域和专长。斡旋者擅长把各有特色的人聚在一起,比如把考古学家朋友介绍给网络安全专家。斡旋者带来的这些联系往往能促进创新和合作。如果你是斡旋者,那么你大多数的人脉也像你一样,富有创新,思想开阔。 


召集者的人际关系网则是紧密相连的。不仅所有的关键人脉是重要且亲近的朋友,还努力增进这些朋友之间的关系。因此,召集者的朋友很有可能互相认识,有共同的圈子。如果你是召集者,因为培养了优质人脉,你很可能在人际关系网中备受信任和重视。 这三种交际风格各有千秋。但如果能明确哪种是适合你的风格,你就能成为一名更好的交际者。 重燃时刻:理想的人际关系网同时兼顾质量和数量人脉的数量和质量,哪一个更重要? 


毫无疑问,质量很重要。 在最亲近的关系中,你能感受到信任和亲密,也能得到支持和建议。但是,人类学家Robin Dunbar指出,普通人的时间和认知精力,只能和2-5个人维持非常亲密的关系。而稳定的(友好的)的关系最多保持在150个左右。 人际关系研究人员把这种高质量人脉称为紧密关系(strong ties):这150人组成了你广义上的朋友圈。在这150人中,遇到紧急情况你会打电话求助的只有少部分。但如果无意中碰到其中任何一个人,你们会很自然地一起喝杯咖啡。 想要扩展人脉,超过150人吗?这时就要考虑数量了。


和紧密关系同样重要的,是位于你朋友圈外的薄弱关系(weak ties)。这包括和你一起上学的人,失去联系的同事,以及街角商店的收银员。 紧密关系会始终如一地带来好处,但这些好处带着一种更深层面的责任感。一个关系紧密的朋友会帮你搬家。但当他要搬家时,你最好也空出一个上午,准备好搬箱子。 薄弱关系也能带来好处,但这些好处无法预测。一位有抱负的编剧兼咖啡师也许会发现,和她聊天的一位常客居然是知名制作人,愿意在事业上帮助她。但这一切都无法预知。 事实上,我们分配在紧密关系和薄弱关系上的资源是各不相同的。 


如何分配取决于我们的交际风格。 扩张者培养薄弱关系。他们认为新的关系很容易就能建立,但是觉得没必要维持这些关系。 斡旋者会和少部分人保持着紧密关系,但同时也花时间维护和利用有着不同社会背景的薄弱关系。如果不去维护,这些薄弱关系往往就逐渐消失了。 召集者只喜欢参加少数几个社交场合,他们把大部分精力放在维护和加强紧密关系上。 简言之,你的人际关系网由紧密关系和薄弱关系组成。你的交际风格会影响两者的比例,也会影响这些这些关系的建立方式。 在以下三个重燃时间,我们将对这三种交际风格进行逐个探讨。


召集者基于信任、

亲密和排他性构建人际关系网

George Clooney, Viola Davis, Emma Stone 或者Brad Pitt, 这些一线明星中,谁最有可能是召集者? 


这是一个狡猾的问题,因为他们都是。 

南加利福尼亚大学和本·古里安大学的合作研究,试图找到区分一线明星和二三线明星的因素。研究发现,一线明星的人际关系网是围绕着紧密相连的关系形成的。换言之,一线明星是典型的召集者。 


召集者不仅推动关系发展,而且促进各种关系之间产生联系。所有的这些关系彼此之间都享有高度信任。这种信任来自三个方面。 


首先,这些人际关系网紧密关联且排他的性质,意味着如果你“身在其中”,你必须某种程度上是值得信赖的。召集者绝大多数的关系都是紧密关系:召集者和朋友联系密切,没有很多时间留给外人。 


其次,这种信任让人们愿意展露脆弱的一面。召集者人际关系网中的人们,愿意彼此分享秘密和脆弱。而这种真心流露的脆弱时刻通常是一种催化剂,将温暖的友谊升华为更紧密、更深层的关系。展示脆弱反过来使信任度更上一层楼。 


第三,召集者的人际关系网以“关系网的闭合(network closure)”为基础。也就是说,有制衡因素决定谁能加入,谁能留下。如果某人并不符合整个人际关系网的共同价值观,那么就会被边缘化,甚至被剔除出去。关系网的闭合创造出一个让信任得以发展的环境,如果一个个体不能被信任,那么她就不会是关系网的中心。 


由于关系网的排他和紧密联系,召集者可以享受极大的社会优势。其中最重要的是什么?精力。在主要由紧密关系构成的关系网中,人们更愿意投入高层次的心智精力和情感精力。因此他们付出时间和精力互相帮助。比如在专业领域中,一位召集者也许能通过他的关系网获得复杂的内部信息,这是因为关系网中的其他人愿意花时间和他分享信息。 


这种关系网结构也存在弊端。召集者的关系网可能会搞小团体主义和裙带关系。同时,因为有着严格的进入门槛以及行为准则,关系网可能会趋向同质化。 

当然不能否认,如果你是召集者,所信任的人际关系网具有社会优势。


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