走进微信智慧商圈，走进时代趋势！

文章发布于：2021-10-22 15:20:33

自微信支付发布智慧36行及“纵横战略”以来，各智慧行业将战略重点从基础的“支付”转为深度的“经营”，正携手更多商户和服务商，解决生意链条中更实实在在的经营问题，并利用腾讯及微信生态的开放流量与工具，帮助挖掘和释放更深入的潜在商业价值。

购物中心或商圈这个消费场景具备跨行业、复合性、多角色的核心特点，一站式服务消费者生活的方方面面。智慧商圈行业解决方案作为连接器中的连接器，可将广泛场景例如超市、零售、餐饮、娱乐等的能力串联起来。

走进专属商圈，体验智慧生活

从智慧商圈1.0的耕耘到智慧商圈2.0的升级发布，智慧商圈2.0解决方案包含的核心应用，将实现怎样的商业与用户价值的增值，将携手生态共同助力商圈数字化升级的道路上探索哪些可能性？

跨业态创造新服务触点

在移动互联网时代，线下购物中心不断被线上分流，如何精准、高效地吸引高质量客流，一直商圈的刚需。

现在通过「无感停车」「刷脸支付」等智慧能力，突破传统的商圈与消费者的触点基本只有服务台、收银台和导购的限制，商圈内的每个场景都能跨业态相互联动，创造更多新的服务触点。

无感停车

1.智慧化停车服务：顾客在车主服务平台开通微信支付免密支付，实现“入场不用领卡、离场无需扫码”更加便捷的停车体验，让车主的停车出场时间从以往 20 秒缩短到了 2 秒左右，提速 90%。

2.新的流量入口：基于车牌与会员信息的绑定，商圈小程序可以将个性化服务信息触达车主，入场时精准缩短顾客从停车场到商场消费的路径，向用户个性化推荐商圈活动、店铺信息，离场时又可以拉回流。

刷脸支付

1.提升高峰期结算效率：用户在开通微信通刷脸支付后，消费全程无需使用手机，刷脸即支付，彻底解放双手。整个识别流程耗时不到 1s，有效降低消费者排队结账的时间，为消费者带来更省时省心的购物体验。

2.更多支付中的营销能力的想象空间：

微信支付的刷脸支付能力是开放型的生态，是商家可以依据提供的刷脸支付平台，通过摄像头硬件集成接入各种类型、既有的屏幕终端，带来精准推荐会员识别的能力，通过刷脸支付和人脸识别，在线下商业营销方面、用户交易的数据化以及会员识别方面，提供了更加深入的营销触点，为营销互动创造新的空间，也在更多场景给用户提供更好的服务体验和消费体验。

大数据实现千人千面商圈 从场外到场内精准引流

微信支付通过用户标签和智慧推荐引擎，帮更多的商家具备自己的千人千面的能力。基于微信支付大数据平台，为行业提供智慧推荐的能力。

智慧商圈在场外流量精准触达，在场内流量高效分发，帮助商家实现店外引流，同时带来更高的转化率，给消费带来更智慧和更贴心的交互体验。

朋友圈精准推券

基于LBS定位技术，通过朋友圈广告流量，给商圈附近用户的朋友圈中，送上商圈的精准推荐及专属优惠，给商户和门店带来更加精准的客流。智慧商圈摆脱了传统购物中心“守株待兔”的经营模式，帮助商圈及门店挖掘精准的“圈外流量”。

智慧推荐大屏

1.精准推荐提升转化：基于人脸识别和消费大数据，「智慧推荐大屏」将能根据用户的个性喜好及消费习惯精准匹配用户需求，能实现千人千面的的的商品推荐，让商圈做到“认识每一位顾客”，精准分析和了解不同顾客群体的需求，通过智慧推荐带动销售转化。

2.提升商圈对门店营销赋能：顾客将感兴趣的商品在智能大屏上智能感应后，同时还可以领取专属的品牌优惠券，创新的购物体验也给品牌带来更多的营销机会，从而帮助门店改善经营模式等，吸引更多顾客到店。

支付后投放优惠

在场内的支付环节，基于用户画像数据，当用户在A门店完成消费和支付，商圈可以在 A 门店支付后为用户发券，并引导其在 B 门店中核销，实现商户间的交叉营销，让消费者完成每一笔支付后领取下一站消费的优惠，提升用户好感并撬动更多销售机会。

商圈小程序线上线下一体化打破时间空间距离

商圈小程序

1.不打烊的商圈：借助微信小程序体验原生化、即扫即用、低成本、多触点的优势，商圈通过小程序可向用户提供更流畅的消费体验与商业服务，有效拓宽商圈服务半径，让用户的消费行为不再受时间和空间限制，给消费者带来一个不打烊的商圈，随时随地想逛就逛。

2.线上线下相互引流：商圈可以通过小程序集成门店查询、会员积分、室内导航、停车服务、线上下单、配送到家、领取专属优惠等商圈全套服务，通过商圈小程序打造自有线上流量，并实现为线下引流，再通过线下反哺线上，借助线上线下的联动，优化商圈的消费体验和流程、实现商圈及门店对离场用户的深度经营和触达，创造新的消费可能。