百姓车联在踏踏实实做事，以专业的服务让广大车主信服！

据统计，到2020年底中国汽车保有量将达到世界第一，总量约为2.6亿辆，汽车后市场有着大量的需求。然而，4S店价格高、街边店维修服务质量参差不齐成为车主怕保养、怕维修的痛点，他们更期待公开、透明的低价产品和规范、高效的服务。

针对行业痛点，百姓车联平台严选修理厂，制定了严格的准入机制。首先入驻平台的修理厂必须持有交通运输管理部门颁发道路运输经营许可证或机动车经营维修备案表；其次，修理厂必须具备喷漆房、专业检测仪等高标准维修设备，且主修中高端车型，拥有专业的技师团队和丰富的综合修理能力；第三，修理厂必须规模较大、环境整洁、具备接待休息区等。符合以上所有条件的非4S店修理厂才可以入驻。

共享修车计划成员在维修过程中，无需垫付费用，修理完成确认没有问题后即可提车。车辆维修完成还会有相应的质保条款，如最常见的车辆喷漆项目就有长达2年的质保期。同时，百姓车联平台还采用新的运营管理模式，对传统修理厂赋能，升级服务体系，提供标准化服务流程。在降低共享修车计划成员修车成本的同时，又保证了修车质量。

“百姓车联维修厂工作人员的服务态度让我有一种归属感，通过这次经历，我也更加确信自己的选择。百姓车联在踏踏实实做事，真真正正为老百姓谋取福利。”苏州车主刘先生如是说。

刘先生是百姓车联共享修车计划成员，近日，他的爱车右侧严重受损，他第一时间拨打了平台客服热线电话，申请共享修车。平台核实情况后受理了刘先生的共享修车申请，事件专员为刘先生迅速匹配了维修厂，并提供了有明显价格优势的优质维修服务。仅用3天，刘先生就收到了平台发来的通知信息——共享维修完成。

在整个车辆修复过程中，从现场照片拍摄、修理厂路线指定到质检出厂，平台客服人员及事件专员事无巨细，贴心服务，就是这样一点一滴的服务让刘先生有了归属感。

成员一旦有车辆维修需求，可以随时拨打平台客服电话提交申请。事件专员审核后，用户自行在平台上选择经过国家评级认证的修理厂进行后续服务。相比传统4S店，车主可享受仅四成左右这样更具性价比的服务，真正做到让车主放心，省心、舒心的服务体验。