信用评价5A级!靠谱家装,认准业之峰!
文章发布于:2024-03-01 12:11:59
近几年经济下行,装修公司倒闭跑路的情况时有发生,不少消费者不仅无法得到理想的家装服务,还可能陷入艰难维权的漫漫长途。
▲装修公司跑路的情况时有发生
作为消费者,如何才能擦亮双眼,识别出靠谱的装修公司?
装修公司的企业信用等级,是一个非常重要的考量指标!
一家公司的企业信用等级评价往往包含:产业、企业素质、经营管理、财务状况和偿债能力等方面,这能帮助消费者判断企业实力是否值得信赖。
作为家装行业的领先企业,业之峰的企业信用毋庸置疑。
多次获评信用评价AAAAA级
真正靠谱的家装大品牌
从2021年开始,业之峰连续两年荣获由全国工商联家具装饰业商会评选的“家居业信用评价AAAAA级企业”称号。这一评选有着严格的多级评审机制,筛选出的企业都必须在产品、服务层面充分达到诚信高标准。
▲业之峰获评“家居业信用评价AAAAA级企业”
并且在2021年,业之峰还荣获由中国建筑装饰协会评选的首批“全国家装企业信用评价”五星企业和《家装行业自律公约》履约企业。
今年,业之峰再次获得了由中国建筑装饰协会评选的“全国家装企业信用评价五星企业”称号,其中仅26家企业获评五星级。
▲业之峰获评2023年度家装企业信用评价-五星级企业
身体力行变革行业潜规则
保障消费者权益
虽然家装行业良莠不齐,鱼龙混杂,但业之峰无疑是业内的一股清流。
多年来,业之峰始终将客户放在第一位,陆续发布多项保障消费者权益的举措,精准解决装修行业中的客户痛点,并且将每一项举措落实到每一次服务中。
业之峰蓝钻工程,让高质量家装成为每户标配
多数消费者对家装行业的印象都是工程质量普遍不高,而业之峰为了帮消费者免除踩坑的担忧,于2006年推出了享誉业界的“蓝钻工程”,引入德国标准和技术,从材料、工艺、环境、管理等方面保障施工质量。
▲业之峰蓝钻工程-四大保障系统
这不仅让高质量家装成为每一户家庭的标配,也带动了整个家装行业施工水平和管理水平的提高。
客户服务公约,服务项透明可见、有标准可循
服务项不透明、高开低走的 “钓鱼式装修”,是一些不正规家装公司的“坑点”。为了规避这个问题,业之峰专门制定了《客户服务公约》。
▲业之峰《客户服务公约》
在业之峰的标准化家装流程中,各节点时间清晰,各服务项内容透明,各岗位员工的职责也都清楚地写进了客户服务公约,每一项服务应该达到什么标准,都能让客户一目了然,心中有数。
“客户说了算”考核机制,让所有承诺真实兑现
业内有不少成交前口头说得天花乱坠,到了施工阶段却处处是坑的情况。为了杜绝这种情况,业之峰推出“客户说了算”考核机制,将对客户的所有承诺,都落实到每一位员工身上。
▲业之峰服务满意度评价
尤其是业之峰体系内所有直接服务客户的岗位,如设计师、店面经理、工程经理、施工班长、全程管家等,为了保障客户的权益,他们薪资的50%都将取决于客户对他们服务的评价。
秉承着“为难自己,成就客户”的服务理念,业之峰一直致力于为消费者带来靠谱的家装服务,提升和改善国人的家居生活环境。
同时,作为多次获评信用评价AAAAA级的行业领先品牌,业之峰也希望通过自己的努力,改变行业的不良风气,带动整个家装行业不断进步!