假期团聚出行，这些服务一定要记住，关键时刻很实用
文章发布于：2023-09-27 20:31:27
旅行途中遭遇意外？
别慌，备好“它”来守护！
旅游出门在外，是在一个完全陌生的地方，所以越来越多的人，在出行安全的关注度上加以提高，特别是去境外旅游观光，遭遇受伤或者其他意外时，如何处理是必须考虑到的因素，如果是在国外语言都不通，就会更加焦急无助。
这时候，先别慌，记得为自己和家人准备好中信保诚人寿的“寰宇卡”—— 全球紧急救援服务，它的“靠谱”之处就在于：当您在旅途中不慎遭遇意外，无论您身处何处，小到解决语言不通，大到跨国高难度医疗转运等等，有了它都可以妥善解决。
只要您是中信保诚人寿寰宇卡及以上级别的客户
就能享受中信保诚人寿贴心备至的全球紧急救援服务啦！
在国内、国外旅行途中遭受意外事故或突发疾病时，可拨打全球救援服务热线4006-505-505或86-10-6410-5530，中信保诚人寿救援中心将根据您的需要，为您提供援助服务。
（点击查看）
寰宇卡覆盖已逾百万客户
全球紧急救援服务遍及全球超过200个国家及地区
23项服务多维度响应旅途紧急需求
高额救援费用保障，无后顾之忧响应迅速
7天 × 24小时随时待命
01
15项国内外医疗救援服务
① 电话医疗咨询
② 医疗机构介绍和建议
③ 协助、安排就医住院
④ 住院期间医疗费用的担保和/或垫付，及住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控
⑤ 递送必需药物和医疗物品
⑥ 安排并支付休养期的酒店住宿
费用最高可达3000元人民币（国内）| 每日300美元（国际）\每次事件最高1200美元
⑦ 安排并支付紧急返回国内居住地料理直系亲属后事
⑧ 安排并支付紧急医疗转送
费用最高可达700万元人民币（国内）/100万美元（国际）
⑨ 安排并支付医疗转运回居住地/回国
费用最高可达700万元人民币（国内）/100万美元（国际）
⑩ 安排并支付遗体运送回居住地/回国
费用最高可达700万元人民币（国内）/100万美元（国际）
⑪ 安排并支付直系亲属探病及住宿
费用最高可达3000元人民币（国内）| 每日300美元（国际）\每次事件最高1200美元
⑫ 安排并支付未成年子女回居住地/回国
⑬ 安排并支付直系亲属处理后事
⑭ 紧急口讯传递
⑮ 紧急医疗翻译服务（仅限国际医疗救援）
02
8项国际旅行救援服务
① 旅行信息咨询服务
② 大使馆、领事馆信息
③ 行李延误、遗失援助
④ 护照遗失援助
⑤ 重新安排旅行计划
⑥ 紧急电话翻译服务/介绍当地翻译服务
⑦ 紧急法律援助
⑧ 紧急口讯传递和文件递送
暖心小Tips :
只要能护您周全，中信保诚人寿可是不惜一切代价的，为客户提供的专业医疗转运，单次上限高达700万元人民币。
专业的“全球旅行和医疗救援服务”，搭配全流程追踪的服务机制，这个假期，一定要记住它，踏踏实实出门游玩，让行程无后顾之忧，让家人倍感安心。
2023年上半年，在全球四十多个城市和地区，中信保诚人寿已为七十六位客户提供了医疗转运/送返、电话医疗咨询等服务。无论是出游远至美国、希腊，近在同省内出行，我们均为您保驾护航。
驾车途中突发紧急状况？
别怕，一键CALL“它”来解决！
距离假期还有一天，基于旅游出行需求旺盛，不少地方都陆续发出了假期道路拥堵预警。今年的8天连休假期，为大家开启更长的旅途创造了条件，很多人都会选择自驾出行。据悉，目前热门自驾目的地以西部地区为主，新疆、四川、贵州、青海、甘肃、云南等地热度都很高。
那么，很多家庭担忧的问题来了，如果自驾途中车辆突发故障该怎么办？
这时候一定要记住中信保诚人寿驾车关爱服务
它是您的“及时雨”！
驾车关爱服务会及时响应您驾乘之途的紧急之需，无论是驾驶自己的爱车，还是搭乘朋友的汽车，中信保诚人寿都会全程为车辆提供出行保障。
驾车关爱服务
响应您驾乘之途的紧急所需
中信保诚人寿驾车关爱服务主要为中信保诚人寿传家客户、VIP金卡和银卡客户分别提供尊贵型和基础型两类服务。
尊贵型：传家、VIP金卡客户专享
持卡人在中国境内(不包括台湾地区、香港和澳门特别行政区)的省份、直辖市、自治区内的主要地级城市驾驶汽车。
基础型：VIP银卡客户专享
持卡人在中国境内(不包括台湾地区、香港和澳门特别行政区)，并且在离开其居住地所在地级市的市级行政辖区范围以外的省份、直辖市、自治区内的主要地级城市驾驶汽车。
1、VIP银卡：40000元≤投保人有效保险合同累计年保费＜80000元
2、VIP金卡：投保人有效保险合同累计年保费＜300000元
3、传家客户：投保人有效保险合同累计年保费≥300000元
服务内容
①汽车服务供应商介绍、推荐、建议
当持卡人的汽车因故障或事故不能继续驾驶，服务中心将介绍事发地点附近的维修厂、店。
②紧急路边快速维修
当持卡人的汽车发生故障或事故，且快速维修被认为是可能的情况下组织，服务中心会安排及支付汽车维修工至现场，提供路边快修服务。
路边快修服务包括换胎、充电、加水和其它低于25分钟的机械修理。
温馨提示：
※此项服务向每位持卡人每年免费提供5次；
※抛锚/事故地点距离最近的服务中心签约网络服务商50公里内所发生的快修费用由服务中心负责支付；
※如有不包括在本服务内容的维修要求或需更换零部件等，服务中心会协助安排，但第三方费用及零部件费用等应由持卡人承担。
③紧急拖车援助
当持卡人的汽车发生故障或事故不能行驶，而且路边快修不可行，服务中心将协助安排将汽车拖至最近的汽车生产厂商授权的维修商、服务中心服务网络中的车辆修理厂商或持卡人指定的维修商进行修理。
温馨提示：
※此项服务向每位持卡人每年免费提供1次;
※服务中心将负担将车辆拖至距事发地点最多50公里的维修处的费用。
④紧急燃油服务
当持卡人的汽车发生行驶途中燃油耗尽的情况，服务中心将尽最大努力协助安排紧急送油(该项服务是否能提供以当地政策为准) ,但持卡人需支付所有的相关费用。
⑤维修养护服务
服务中心可协助持卡人安排在服务中心网络内的车辆修理厂、店内对其汽车提供维修、维护、零部件更换、保养、汽车美容等服务，但持卡人需支付所有的相关费用。
⑥全程监控服务
服务中心可跟踪、监控路边快修、拖车等服务的全过程并及时与持卡人保持联系。
备注：
※上述第2项和第3项服务需同时满足后附的除外责任条款。
※本服务不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路和其他交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段以及在这些路段产生的任何费用 。
暖心小Tips :
2023年上半年，中信保诚人寿为274位客户提供了服务。其中：紧急路边快速维修124件（包括:搭电、换胎、充气等）、紧急拖车援助91件，还为客户提供了汽车服务供应商介绍、推荐，紧急燃油服务咨询等其他服务。
中信保诚人寿温馨提示：合理选择出行时间、路线和出行方式，避开出行高峰、易堵路段，谨慎驾驶，安全出行，主动防范交通事故风险。
欢聚时刻发生健康问题？
别急，60s见全科医生
在这个传统节日，大家都会庆祝团圆，亲朋好友一起赏月和品尝美食，尤其对于在外工作的人们来说，团聚时刻的热腾腾的家常菜是最让人惦念的。
但是，休假期间的不规律作息与饮食习惯，可能会引发不少健康隐患：
孩子突发肚痛，应当如何应对？
深夜不适呕吐，不知如何缓解？
...
在您与家人遇到各种健康问题时，先别急，一键呼叫中信保诚人寿Health+“小信医生”， 让你秒级获得专业医生指导。
这么给力？没错！
中信保诚人寿Health+小信医生，7*24h在线，60s接通。通过便捷的在线视频形式，一键呼叫即可唤起专业医生，无论何时，身处何地，突发意外、日常咨询、体检报告解读、就诊指导...只需一部手机，秒级见全科医生。
只要您名下拥有中信保诚人寿的有效保单
即可自动获得中信保诚Health+服务资格
暖心小Tips :
除此之外，出Health+健康管理增值服务平台还包含7*12小时聆听心语服务，全年不限服务次数，由专业心理咨询师为有情绪倾诉需求的服务资格人提供心理咨询服务，提供情感支持，帮助宣泄情绪，为心灵提供一方滋养休憩的净土 。
中信保诚「小英雄」少儿综合意外伤害保险
在给孩子充足保障的同时
大人也要保护好自己！
中信保诚「护身符」综合意外伤害保险
「小英雄」&「护身符」可保障
日常生活
假日出行
运动健身
等多场景意外风险
假期即将到来
全家一起投，出行亦无忧！
假期到来之际
中信保诚人寿预祝大家：中秋国庆快乐！
你尽管出发，旅程由我全力守护~
THE END
聆听所至 信诚所在
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